Gestión total de la calidad
Forma de gestión de una organización centrada en la calidad, basada en la participación de todos sus miembros y que pretende un éxito a largo plazo mediante la satisfacción del cliente y beneficios para todos los miembros de la organización y para la sociedad.
Áreas curriculares:
Gestión total de la calidad
Kalitatearen erabateko kudeaketa
Gestió total de la qualitat
Xestión total da calidade
Total quality management
Gesamtqualitätsmanagement
Gestion totale de la qualité
Gestió total de la qualitat
Gestão de qualidade total
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